天隆集团的前身是神东多种经营公司，在改制组建过程中，由于员工调动、调整以及转移劳动关系过程中没有及时办理养老金转移手续等多种原因，导致一部分员工未能及时办理社保关系，造成养老保险漏缴、断缴。

为解决这一问题，集团公司人力资源部社保中心本着为员工办实事、维护职工养老保险合法权益的原则，多年来一直和神东煤炭公司、神华集团社保中心、北京市人力资源和社会保障局长期对接协商。经过多年努力，近期为244名养老保险断缴人员补缴了相应年度漏缴的基本养老保险，共补缴断缴的养老统筹金207.72万元。发生的费用全部由神东煤炭公司承担，为提高退休员工的待遇做出了积极贡献；同时也解决了集团公司改制以前遗留下来的关系员工切身利益的问题，为这些员工将来的正常退休并在退休后能够正常领取养老金奠定了基础。

本着想职工之所想，急职工之所急，全心全意为职工办实事的理念， 2014年，董事长信箱反映有部分大学生到天隆工作已多年，但户籍问题一直没有得到解决，经过集团公司人力资源部与伊旗公安局多次沟通与协调，解决了29名大学生的异地落户问题，切实解决了这些大学生在结婚、子女入学、身份证办理等诸多方面的困难。

在今后的工作中，集团公司人力资源部将根据集团的安排部署，不断完善员工福利保障体系，坚持以人为本，积极为员工办实事，做好事，解除员工后顾之忧，进一步增强员工的向心力和企业的凝聚力，不断提升广大员工的幸福指数和对企业的忠诚度，促进企业和谐稳定发展。