为加强公司企业文化建设，进一步适应市场竞争的需要，规范服务标准，提高营销水平，天隆煤机维修公司于9月14日在公司二楼培训室举办了市场营销礼仪培训讲座。

　　本次培训特聘请呼和浩特翔之翼礼仪文化传播有限公司资深礼仪讲师李老师进行讲解。煤机公司、维修中心市场部全体营销人员以及两单位各二级部门负责人等50多人参加，培训会为期一天。上午以讲座为主，下午实例分析。讲座以营销人员的商务礼仪为主要内容。包括营销人员一般交往礼仪(握手、沟通、介绍);形象礼仪(服饰、仪容、姿态、举止);交谈礼仪(情感交流和产品介绍的谈话);营销策略、谈判技巧等内容进行培训，最后现场互动，进行“销售员”与“客户”的演练和现场点评，使学员们激情高涨，气氛活跃，给所有的培训人员上了一节生动的培训课。

　　此次培训虽然时间有限，但培训讲师从营销礼仪的各个方面都进行了深入细致的讲解，进一步规范了营销人员的言谈行为标准，强化了营销人员的服务意识、市场意识，希望通过这次培训能使营销人员把营销礼仪知识真正应用到实际的工作中，规范礼仪行为，从而建立和维护良好的客户关系，不断提升企业在市场的良好声誉和核心竞争力，为企业做强、做大做出应有的贡献。

　　培训现场

　　认真听讲